Как перекинуть бонусные баллы

Бонусы, начисленные по програмке лояльности Vodafone Bonus, могут быть применены для обмена на «Подарки», под которыми предполагается возможность получения услуг ПрАО «ВФ Украина» и услуг партнеров ПрАО «ВФ Украина» на особых критериях.

  • Бонусы, приобретенные по програмке Vodafone Bonus, можно поменять на сервисы мобильной связи (пополнение доп валютного счета, пакеты мобильного инета, SMS-пакеты, пакеты минут дискуссий, остальные услуги). Пакеты мобильного инета, SMS-пакеты, пакеты минут за бонусы будут юзаться лишь опосля окончания минут, Интернет-трафика, SMS, предоставляемых в рамках пакета услуг Вашего плана за исключением тарифов, которые указываются раздельно по каждому подарку.
  • Бонусы, приобретенные по програмке Vodafone Bonus, можно поменять на сертификат либо промокод на сервисы партнеров ПрАО «ВФ Украина» на особых критериях и/или по особым ценам лишь в ПрАО «ВФ Украина» либо у партнеров ПрАО «ВФ Украина» в рамках программы лояльности Vodafone Bonus.

Перечень партнеров, участвующих в програмке, количество и ассортимент товаров/услуг, а также условия их получения инсталлируются и меняются без согласования с клиентами и располагаются на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе «Подарки».

2.1. Поменять бонусы на сертификат* на товары/услуги от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus могут лишь зарегистрированные юзеры ПрАО «ВФ Украина».

Доставка сертификатов программы лояльности Vodafone Bonus осуществляется по почтовому адресу, указанному в регистрационных данных, в течение 30 дней со дня заказа.

Сертификат на скидку может быть применен в течение 2-ух месяцев, с момента его выдачи. Дата выдачи указана на сертификате.

Сертификаты, не использованные в течение этого срока, автоматом утрачивают силу и больше не могут юзаться по назначению. При этом бонусы, списанные на получение сертификата, не подлежат восстановлению.

Можно заказать не наиболее 5 сертификатов Vodafone Bonus в месяц (суммарно по всем партнерам).

2.2. Поменять бонусы на промокод** на товары/услуги от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus могут любые клиенты, участники программы лояльности Vodafone Bonus.

Как перекинуть бонусные баллы

Доставка промокодов программы лояльности Vodafone Bonus осуществляется через SMS в течении 1 дня со дня заказа.

Промокод на скидку может быть применен в согласовании с критериями, размещенными на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе «Подарки».

При определении специальной цены*** учитывается рядовая стоимость на товары/услуги, которая установлена ПрАО «ВФ Украина» либо партнерами ПрАО «ВФ Украина» на день предъявления ваучера для всех потребителей, которые приобретают товары/услуги на общих основаниях.

Если стоимость товаров/услуг, практически приобретенных абонентом по специальной стоимости от партнеров программы Vodafone Bonus, превосходит размер скидки сертификата либо промокода, разница оплачивается абонентом без помощи других.

Стоимость специального предложения с учетом скидки включает НДС.

Полный список услуг программы лояльности Vodafone Bonus, на которые могут быть применены бонусы, располагается на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе «Подарки»

Объем услуг и условия их предоставления инсталлируются и меняются ПрАО «ВФ Украина» без согласования с юзерами услуг.

ПрАО «ВФ Украина» не несет ответственности за качество услуг/товаров, которые предоставляются партнерами ПрАО «ВФ Украина» по програмке Vodafone Bonus.

При появлении проблем с обменом бонусов, участники программы Vodafone Bonus могут обращаться в Центр обслуживания клиентов по номеру 111 (не тарифицируется).

ПрАО «ВФ Украина» имеет право в одностороннем порядке устанавливать и изменять список услуг, количество услуг и принципы их обмена на критериях программы Vodafone Bonus.

*Сертификат – картонный документ, который предоставляет возможность получить скидку от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus.

Как перекинуть бонусные баллы

**Промокод – код из знаков, который предоставляет возможность получить скидку от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus.

***Специальная стоимость — рядовая стоимость на товары/услуги установленная партнерами программы лояльности Vodafone Bonus с учетом скидки на день предъявления ваучера.

Перечень партнеров, участвующих в програмке, количество и ассортимент товаров/услуг, а также условия их получения инсталлируются и меняются без согласования с клиентами и располагаются на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе «Подарки».

2.1. Поменять бонусы на сертификат* на товары/услуги от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus могут лишь зарегистрированные юзеры ПрАО «ВФ Украина».

Доставка сертификатов программы лояльности Vodafone Bonus осуществляется по почтовому адресу, указанному в регистрационных данных, в течение 30 дней со дня заказа.

Сертификат на скидку может быть применен в течение 2-ух месяцев, с момента его выдачи. Дата выдачи указана на сертификате. Сертификаты, не использованные в течение этого срока, автоматом утрачивают силу и больше не могут юзаться по назначению. При этом бонусы, списанные на получение сертификата, не подлежат восстановлению.

Можно заказать не наиболее 5 сертификатов Vodafone Bonus в месяц (суммарно по всем партнерам).

2.2. Поменять бонусы на промокод** на товары/услуги от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus могут любые клиенты, участники программы лояльности Vodafone Bonus.

Доставка промокодов программы лояльности Vodafone Bonus осуществляется через SMS в течении 1 дня со дня заказа.

Промокод на скидку может быть применен в согласовании с критериями, размещенными на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе «Подарки».

При определении специальной цены*** учитывается рядовая стоимость на товары/услуги, которая установлена ПрАО «ВФ Украина» либо партнерами ПрАО «ВФ Украина» на день предъявления ваучера для всех потребителей, которые приобретают товары/услуги на общих основаниях.

Если стоимость товаров/услуг, практически приобретенных абонентом по специальной стоимости от партнеров программы Vodafone Bonus, превосходит размер скидки сертификата либо промокода, разница оплачивается абонентом без помощи других. Стоимость специального предложения с учетом скидки включает НДС.

Полный список услуг программы лояльности Vodafone Bonus, на которые могут быть применены бонусы, располагается на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе «Подарки»

Объем услуг и условия их предоставления инсталлируются и меняются ПрАО «ВФ Украина» без согласования с юзерами услуг.

ПрАО «ВФ Украина» не несет ответственности за качество услуг/товаров, которые предоставляются партнерами ПрАО «ВФ Украина» по програмке Vodafone Bonus.

При появлении проблем с обменом бонусов, участники программы Vodafone Bonus могут обращаться в Центр обслуживания клиентов по номеру 111 (не тарифицируется).

ПрАО «ВФ Украина» имеет право в одностороннем порядке устанавливать и изменять список услуг, количество услуг и принципы их обмена на критериях программы Vodafone Bonus.

*Сертификат – картонный документ, который предоставляет возможность получить скидку от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus.

**Промокод – код из знаков, который предоставляет возможность получить скидку от партнеров программы лояльности Vodafone Bonus.

***Специальная стоимость — рядовая стоимость на товары/услуги установленная партнерами программы лояльности Vodafone Bonus с учетом скидки на день предъявления ваучера.


Как выяснить о критериях программы лояльности

Справки относительно критерий проведения программы лояльности предоставляются по телефонам:

  1. 044 240 00 00 (платно с городских, мобильных телефонов по Украине, круглосуточно)
  2. 111 (бесплатно с мобильного телефона ПрАО «ВФ Украина» в Украине, круглосуточно)
  3. 820 (бесплатно с мобильного телефона ПрАО «ВФ Украина» в Украине, круглосуточно)



Открывая наши рестораны, мы желали, чтоб к нам приходили семьи, влюбленные пары, компании друзей либо партнеры по бизнесу.

Чтоб они наслаждались вкусными блюдами, увлекательными напитками, которые приготовили наши качественные повара и бармены. И общались в уютной атмосфере, сделанной нашими доброжелательными официантами.

— Могу ли я на сто процентов оплатить счет баллами?

Начисленными баллами может быть покрыть до 30% счёта

— Могу ли я начислить бонусы без предъявления карты?

Нет, для вас нужно предъявить карту при оплате. При оформлении счета, покажите, пожалуйста, свою карту в приложении либо предъявите физическую карту официанту

— Сколько очков я получаю?

При посещении наших ресторанов количество очков будет равно 10% от суммысчета на часть чека оплаченную средствами.

(банковской картой либо наличными). На часть счета, оплаченную баллами начсиления не производятся
В супермаркетах Зеленоватое Яблоко при осуществлении покупок вы накапливаете 3% от суммы чека. Скопленные очки можно применять в ресторанах Peretz

— Как вернуть бонусную карту?

Восстановление карты с сохранением количества Бонусов может быть при установке приложения Peretz с App Store и Play по ссылке https://peretz-group.ru/app.php

— Как получить карту лояльности?

Стать участником программы лояльности и накапливать очки в ресторанах Peretz и в сети супермаркетов Зеленоватое Яблоко можно скачав приложение Peretz с App Store и Play по ссылке https://peretz-group.ru/app.php

— Могу ли я употреблять свою карту для скоплений и оплаты банкета?

Да, естественно, мы будем рады, ежели вы выберете наши рестораны для собственного праздничка.

Скоплениями можно оплатить до 30% счета.

— Могу ли я сходу применять бонусные баллы?

Бонусные очки будут начисляться на последующий день опосля посещения ресторана либо совершеня покупки в супермаркетах. Уже начисленные очки, имеющиеся на карте, можно употреблять сходу. .

— Что делать при утере карты?

Установите приложение, введите свои данные. При смене телефона, повторите функцию и все ваши очки сохранятся

— Сгорают ли скопления на карте?

Да, скопления сгорают, ежели вы не пользуетесь картой в течение года.

— Распространяется ли действие карты на доставку?

Да, распространяется.

Оплатить баллами можно до 30% суммы заказа. Уточните мимнимальную сумму заказа при оплате баллами у операторов доставки

— Суммируются ли скидки в ресторанах, особые и обеденные предложения с картой лояльности?

Накопление бонусов происходит, ежели не указано другое. Также скопление очков не происходит при оплате счета сертификатом. Но хоть какой заказ может быть оплачен скопленными бонусами с учетом правил оплаты бонусами.

— Как выяснить актуальность моих контактных данных?

Установите приложение Peretz с App Store и Play по ссылкеhttps://peretz-group.ru/app.php

Для личных абонентов бонусы можно употреблять для:

  1. осуществления звонков снутри сети lifecell, звонков на номера остальных операторов мобильной и фиксированной связи по Украине;
  2. использования мобильного Интернета;
  3. отправки SMS, MMS;
  4. получения пакета услуг по собственному тарифному плану;
  5. осуществления перехода на иной тарифный план план и получения неких остальных телекомуникационных услуг.

Для оплаты вышеуказанных услуг в первую очередь юзаются бонусы с бонусного счета (при их наличии), при этом поначалу юзаются бонусы с наименьшим сроком деяния.

Опосля использования всех бонусов, для оплаты услуг начинает юзаться основной счет.

Бонусы не юзаются для оплаты:

  1. осуществления интернациональных звонков;
  2. осуществления сервисы «Перевод баланса»;
  3. получения контент услуг;
  4. осуществления мобильных платежей;
  5. получения услуг в роуминге;
  6. услуги «SMS на домашний».

Срок использования бонусов может быть различным и зависит от критерий начисления таковых бонусов (согласно акций, критерий тарифных планов и т.д.).

Количество бонусов клиент может проверить с помощью композиции *111#.

Срок деяния бонусов начинается с момента их начисления. Бонусы, неиспользованные на протяжении срока их деяния — аннулируются, и никаким образом не возмещаются ООО «лайфселл».

Начисление и наличие на бонусном счете клиента 1 бонуса значит возникновение и наличие у этого клиента права на получение услуг мобильной связи согласно тарифам, по которым обслуживается клиент, на сумму 1 грн. При этом сервисы, которые предоставляются абоненту с применением бонусов, предоставляются в счет валютных средств, уплаченных (внесенных) на основной счет клиента, согласно критерий соответственной акции, тарифного плана, маркетингового предложения и т.д.

Бонусы, которые начисляются на бонусный счёт клиента, ни в каком случае не являются валютными средствами в прямом смысле в согласовании с работающим законодательством Украины.

В случае расторжения (отказа от обязательств) контракта о предоставлении телекоммуникационных услуг, заключенного как в письменной, так и устной форме (приобретение абонентом исходного пакета и карточек пополнения счёта), бонусы аннулируются и при всех критериях не ворачиваются абоненту в виде валютных средств.

Получения ООО «лайфселл» от потребителей сумм сбора на обязательное пенсионное страхование со стоимости услуг сотовой подвижной связи практически является оплатой этого сбора указанными плательщиками и не может рассматриваться как получение ООО «лайфселл» компенсации стоимости предоставленных ООО «лайфселл» услуг.

Оператор оставляет за собой право изменять условия использования бонусного счета.

Оператор оставляет за собой право приостанавливать начисление бонусов/списывать бонусы/аннулировать бонусный счет в одностороннем порядке без согласования с абонентом в случае нарушения таковым абонентом работающего законодательства Украины.

Количество накапливаемых очков зависит от того, как долго вы являетесь абонентом Beeline, и происходит по последующей схеме:

Стаж в сети

Количество очков за каждые потраченные 10 сомов

Шаг начисления*

от 0 до 6 месяцев

1

1 тыйын

от 6 месяцев до 18 месяцев

1,5

1 тыйын

больше 18 месяцев

2

1 тыйын

Срок жизни бонусных очков – 12 месяцев с момента начисления.

Скопленные очки вы сможете поменять на бесплатные пакеты минут, SMS и Мб, а так же скидки у партнеров программы «Beeline Бонус».

Кол/во бал.

Кол/во мин. Кол/во SMS

Кол/во МБ

30

5 10

10

50

10 20

20

100

25 50

50

200

60 120

120

400

180 360

360

Основные команды:

Команды

USSD-запрос

Подключение

*800#

Отключение

*800*0#

Обмен на минуты

*800*1*кол-во мин#

Обмен на SMS

*800*2*кол-во SMS#

Обмен на МБ

*800*6*кол-во Мб#

Проверка остатка пакета

*800*3# либо *505#

Проверка баллов

*800*4#

Проверка баллов

Проверка статуса

*800*4#

Информация о крайнем обмене

*800*7#

Проверка сжигаемых баллов

*804#

Управление програмкой «Beeline Бонус» с помощьюUIVR:

Так же вы сможете позвонить по недлинному номеру *800 и следовать подсказкам автоинформатора.

Звонок бесплатный.

Подробные условия программы

Участие в програмке доступно лишь для клиентов предоплатной системы расчетов. Регистрация клиента в програмке значит его безоговорочное и безусловное ознакомление и согласие с критериями программы.

Баллы начисляются за любые списания с основного баланса, кроме:

  1. услуги роуминга;
  2. плата за смену абонентского номера либо тарифного плана;
  3. абонентская плата за услуги: «Привет +»; «Funmix»; «Funbox»; «Ты где?»; «Маячок»; «Позвони»;
  4. списания с Balance.kg;
  5. услуги «Мобильный перевод»;
  6. премиальные сервисы (услуги контент-провайдеров и покупка мелодии для сервисы RBT);
  7. премиальные начисления за входящие вызовы с сетей остальных операторов связи, номера операторов спутниковой связи;
  8. плата за подключение услуг;
  9. и остальные едино-разовые списания.

Если участник программы перебежал на иной тарифный план предоплатной системе расчетов, скопленные очки сохраняются.

Срок жизни скопленных очков – 12 месяцев в момента начисления.

Датой начисления очков признается крайнее число каждого месяца для всех очков начисленных в данном месяце.

В случае отмены программы, все очки, набранные участниками программы, могут быть аннулированы.

Обмен очков на пакеты:

  1. В случае ежели пакет не был израсходован до истечения его срока жизни, оставшиеся минуты/SMS/Mb сгорают.

  2. Если участник программы перебежал на иной тарифный план предоплатной системе расчетов активные пакеты сохраняются.

  3. Одновременно может быть юзание 1-го бонусного пакета для каждого из видов услуг.

    При повторном приобретении пакета того же типа услуг, ранее активированный пакет сгорает.

  4. Взаимодействие тарифных планов, услуг и пакетов с програмкой «Beeline Бонус» описано в критериях предоставления соответственных тарифных планов, услуг и пакетов на веб-сайте Beeline.

  5. не наименее 2-х лет по направлению планирования и оптимизации сети
  6. Срок жизни обретенных пакетов составляет 30 дней.

  7. После того, как пакеты минут, SMS, Mb были израсходованы, в силу вступает основная тарификация согласно условиям тарифного плана

  8. Если участник программы попал в режим ожидания, то скопленные очки и обретенные пакеты будут храниться еще 10 суток, опосля чего же они сгорят.

  9. Пакеты будут доступны при хоть каком балансе.

Участник программы «Beeline Бонус» может быть исключен из программы если:

  1. Изменил статус на корпоративного клиента и перешёл на постоплатную систему расчётов,
  2. Перестал быть абонентом сети Beeline.

Выход из программы *800*0#звонок.

В случае выхода из программы все скопленные очки автоматом сгорают.

Beeline оставляет за собой право вносить конфигурации и/или дополнения в реальную програмку, о которых клиент уведомляется методом размещения соответственной инфы на официальном веб-сайте компании www.beeline.kg не наименее, чем за 10 дней до их введения

Уважаемые клиенты!

Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», спецы которого будут рады Для вас помочь:

  1. Проконсультируют Вас по вопросикам, связанным с работой сети АЗС «Газпромнефть»:
  1. Условия приобретения продуктов АЗС в обмен на бонусы
  2. Информация в чеке
  3. Баланс, статус бонусной карты
  4. История транзакций по бонусной карте
  5. Правила роли в Програмке лояльности
  6. Условия блокировки либо разблокировки бонусной карты
  7. Схема начисления бонусов
  8. Доступ в личный кабинет
  9. Условия восстановления бонусной карты в случае утери, кражи либо поломки
  10. Выполнят блокировку бонусной карты по звонку, разблокировку — при наличии письменного заявления
  1. Условия участия
  2. Точки выдачи призов*
  3. Список АЗС, на которых проходят акции
  4. Сроки проведения
  5. Списки победителей*
  1. Примут заявку в работу по вопросам:
  1. Качества обслуживания на АЗС «Газпромнефть», в том числе Ваши предложения по улучшению работы и персонала АЗС
  2. Качества топлива
  3. Начисления, списания бонусов по карте Программы лояльности «Нам по пути»
  4. Техническим неисправностям оборудования на АЗС

  1. «Единый центр поддержки клиентов» принимает обращения клиентов по разным каналам связи:
  1. Форма «Обратная связь» на веб-сайте www.gpnbonus.ru
  2. Вопрос в чат онлайн-консультанту на веб-сайте www.gpnbonus.ru
  3. Электронное письмо на адресок hl@gpnbonus.ru
  4. Звонок на номер 8-800-700-5151
  5. Виртуальный ассистент в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus.

    Ежели Для вас будет нужно консультация оператора, виртуальный ассистент переключит Вас на специалиста.

Мы стремимся к улучшению свойства сервиса, потому для нас принципиально Ваше мнение.

Мы ждем Ваших обращений и будем рады посодействовать Вам.

С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»

*При проведении Федеральных маркетинговых акций сети АЗС «Газпромнефть»

Условия программы лояльности Vodafone Bonus

Программа лояльности Vodafone Bonus ориентирована на развитие длительных и взаимовыгодных партнерских отношений, складывающихся на базе неизменного учета потребностей клиента и содействия в достижении им фуррора.


Подключение программы лояльности

Участниками программы лояльности Vodafone Bonus могут стать клиенты в тарифах Vodafone с програмкой лояльности.

Чтобы активировать програмку лояльности Vodafone Bonus, отправьте цифру «5» в SMS на номер 820. SMS не тарифицируется. Программа лояльности будет подключена на протяжении суток, Вы получите сообщение в доказательство. Программа лояльности Vodafone Bonus также может быть подключена при отправке цифр 1-4, 6-9 в SMS на номер 820.

Также Вы сможете подключить програмку лояльности Vodafone Bonus в мобильном приложении My Vodafone

Подключив програмку лояльности Vodafone Bonus Вы получите 200 приветственных бонусов, а также будете в предстоящем получать бонусы за издержки на мобильную связь.

Подключая програмку лояльности Vodafone Bonus, Вы даете согласие на обработку собственных индивидуальных данных с юзанием средств автоматизации и/или без таких ПрАО «ВФ Украина» без помощи других и/или распорядителем базы индивидуальных данных по поручению ПрАО «ВФ Украина», а также соглашаетесь, что ПрАО «ВФ Украина» может передавать индивидуальные данные третьим лицам в согласовании с законом. Это согласие на обработку и передачу индивидуальных данных предоставляется для целей идентификации конечного потребителя и получения телекоммуникационных услуг, а также для рекламных целей (получение вознаграждений и подарков по акциям и програмкам лояльности ПрАО «ВФ Украина», роли в совместных ко-бренд програмках, получение маркетинговой инфы от ПрАО «ВФ Украина» и/или партнеров с юзанием указанных данных).

Подключая програмку лояльности Vodafone Bonus, Вы подтверждаете, что проинформированы о внесении Ваших индивидуальных данных в базу индивидуальных данных ПрАО «ВФ Украина», а также о собственных правах и правах лиц, которым передаются индивидуальные данные в согласовании с Законом Украины «О защите индивидуальных данных».


Начисление бонусов по програмке лояльности

Полный список способностей начисления бонусов представлен на веб-сайте bonus.vodafone.ua в разделе Бонусы.

1. При активации программы лояльности Vodafone Bonus один раз начисляются 200 приветственных бонусов.

Правила начисления бонусов за активацию программы лояльности действует для всех клиентов Предоплаты, которые активировали Vodafone Bonus, начиная с 5 июня 2019 года.

2. Бонусы начисляются за каждую 1 грн издержек на мобильную связь ПрАО «ВФ Украина». В случае издержек на мобильную связь ПрАО «ВФ Украина» от 2 до 310 грн в месяц включительно, бонусы начисляются по формуле: 1 грн издержек = 1 бонус. В случае издержек на мобильную связь ПрАО «ВФ Украина» наиболее 310 грн в месяц, независимо от суммы издержек, будет начислено 310 бонусов.

В случае издержек наименее 2 грн в месяц, бонусы не начисляются. Бонусы начисляются 1 раз в месяц, до 15 числа, за издержки на мобильную связь ПрАО «ВФ Украина» в прошлом месяце.

3. Участники программы лояльности Vodafone Bonus могут получать доп бонусы, оформив банковские карточки 1-го из банков партнеров программы лояльности Vodafone Bonus – по 1 бонусу за каждые 5 грн расчетов данными картами в магазинах либо инете. Для улучшения предоставления услуг по програмкам с банками и улучшения информирования клиентов данным програмкам, ПрАО «ВФ Украина» может передавать индивидуальные данные участников Vodafone Бонус банкам-партнерам.

Порядок начисления бонусов может быть изменен без предупреждения.


Аннулирование бонусов по програмке лояльности

ПрАО «ВФ Украина» имеет право аннулировать бонусы на счетах клиентов в хоть какой момент без предупреждения и разъяснения обстоятельств.

При смене плана с програмкой лояльности Vodafone Bonus на план, в котором не доступна программа лояльности, бонусы аннулируются.

При смене плана с програмкой лояльности Vodafone Bonus на план, которому доступна программа лояльности Vodafone Bonus, бонусы не аннулируются.

Бонусы, не использованные на протяжении 1-го года с момента их начисления, аннулируются.

Если Вы на протяжении 18 месяцев ни разу не обменивали бонусы, то ПрАО «ВФ Украина» имеет право анулировать все бонусы на Вашем бонусном счете.

Бонусы аннулируются, ежели Вы на протяжении 365 дней не сделали ни 1-го исходящего действия (исходящий звонок, SMS, и др.) со собственного номера телефона.

Аннулированные бонусы не могут быть восстановлены.

ПрАО «ВФ Украина» имеет право изменять эти правила без предупреждения.


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: