Как узнать параметры тарифа на теле2

Как узнать параметры тарифа на теле2

Если sim-карты находится в модеме, и абоненту требуется выяснить, какой тарифный план на нее подключен, можно употреблять несколько способов. Для начала юзеру следует обратиться к управляющей програмке устройства. Ежели же там нужной клавиши нет, следует пользоваться окном для отправки запроса. В окне вводится код *107#. В ответ придет сообщение, в котором содержится информацию по наименованию плана, а также его параметрам.

Но не все модемы оборудованы возможностью отправлять USSD-команды через управляющую програмку.

Ежели на модеме таковой функции нет, можно употреблять такие методы:

  1. авторизация в личном кабинете компании и получение данных;
  2. также можно переставить sim-карту в телефон, а уже с него выслать запрос на номер *107#;
  3. совершить звонок в справочную службу, используя иной номер телефона.

В крайнем случае пригодится указать подходящий номер sim-карты, а также паспортные данные обладателя.

Как выяснить характеристики плана на теле2

Оператор предоставит подходящую информацию.


Приложение «Мой Теле2»

Узнать какой план на симке Теле2 у меня подключен можно, используя мобильное приложение. Чтоб применять таковой способ, не требуется доступ к ноутбуку либо компу. Довольно иметь телефон и доступ к инету. Приложение может работать на системах iOS и Android. Компания еще не разработала софт для системы Windows. Потому на такие девайсы установить приложение нереально. Чтоб произвести проверку необходимо:

  1. скачать софт из онлайн-магазина, а потом установить его на устройство;
  2. скачивание делается безвозмездно, и опосля установки требуется авторизоваться в приложении;
  3. после входа на страничку клиент увидит данные по номеру телефона, остатке минут, трафика и Sms, а также заглавие используемого тарифного плана.

Этот метод комфортен, когда клиент не имеет доступа к компу.

Через личный кабинет на телефоне можно дополнительно подключить платные сервисы и поменять тарифный план.


Узнать ТП на планшете

Уже тщательно была рассмотрена информация, как выяснить план на Теле2 с телефона, но ежели карта юзается на планшете, то процедура будет различаться. Есть три варианта получить интересующие данные:

  • Применение приложения «Мой Теле2» также актуально на планшете. Довольно установить софт на устройство, авторизоваться в нем, а потом выяснить нужные данные.

    Как выяснить характеристики плана на теле2

    Также в приложении можно подключить свежие услуги.

  • Пользователь может набрать обычные команды *108# и *107#. 1-ая предоставляет лишь заглавие плана, 2-ая дает подробную информацию о параметрах. Этот вариант может юзаться лишь в том случае, ежели с планшета можно произвести отправку запроса.
  • Проще всего зайти на официальный веб-сайт компании и авторизоваться в личном кабинете. Таковой метод работает лишь в том случае, ежели у клиента есть соединение с интернетом.

Узнать тарифный план юзер может несколькими методами.

Как выяснить характеристики плана на теле2

Абоненту требуется выбрать тот вариант, который комфортен для него. За получение инфы с клиента не взимается абонентская плата.

(Оценок еще нет)

На днях выходил о повышении тарифов у всех операторов.

Tele2 никак не комментировала ситуацию, поэтому что уже в середине процесса, о котором ведает неохотно.

Но разве она может так делать? Либо за это можно оператора засудить?

Разбирался в ситуации, делюсь выводами.

Узнать тарифный план юзер может несколькими методами. Абоненту требуется выбрать тот вариант, который комфортен для него. За получение инфы с клиента не взимается абонентская плата.

(Оценок еще нет)

На днях выходил о повышении тарифов у всех операторов.

Tele2 никак не комментировала ситуацию, поэтому что уже в середине процесса, о котором ведает неохотно.

Но разве она может так делать?

Как выяснить характеристики плана на теле2

Либо за это можно оператора засудить?

Разбирался в ситуации, делюсь выводами.


Первый шаг подорожания тарифов был сразу опосля Новейшего года

5 января получил обычное SMS-предложение от Tele2: пополни баланс заблаговременно и перенеси остатки пакета на последующий месяц.

Смутило, что требуют на 10% больше обыденного, а обстоятельств нет. Поразмыслил, оператор снова навязал «Знакомства» либо «Персональный гудок».

В личном кабинете тишь. Полез в google, вырыл новость о повышении цен на архивные тарифы. Ситуация обыденная, но когда делают так без предупреждения — как минимум, незаконно.


Способы выяснить тарифный план

Компания предоставляет несколько методов, как без помощи других безвозмездно поглядеть заглавие плана и информацию о нем.

Как выяснить характеристики плана на теле2

К ним относят:

  1. звонок на номер телефона оператора;
  2. использование личного кабинета через интернет;
  3. отправка СМС-сообщения на маленький номер;
  4. использование USSD-комбинации для получения информации;
  5. обращение в кабинет компании;
  6. приложение «Мой Теле2».

Каждый из этих вариантов дает возможность проверить стоимость предложения, а также условия его использования. Стоит поведать о том, как проверить план на Теле2, каждым из этих вариантов подробнее.

Узнать через СМС

Есть еще один метод, с помощью которого можно получить интересующие данные, юзер посылает сообщение с телефона.

Для этого требуется применять комбинацию *111#. На экране высветится подробное меню, в нем клиент должен выбрать интересующие пункты. Поначалу совершается переход в раздел «Мои данные», потом «Мой тариф», опосля что можно кликнуть по пт «Название». На экране мобильного высветятся характеристики тарифного плана.

Использование USSD-команды

Это самый обычной метод получения инфы, абоненту требуется выслать запрос на маленький номер.

Как выяснить характеристики плана на теле2

Для этого можно употреблять хоть какой мобильныйтелефон. Чтоб найти главные характеристики ТП, требуется выслать бесплатный запрос. Для этого компания разработала код *107#.
Спустя 1-2 минутки на мобильный поступит сообщение, в нем будет указана вся информация по используемому предложению. В характеристики плана включены:

  1. стоимость минутки общения с иными операторами связи;
  2. цена на минутку общения снутри сети;
  3. расценки на отправку Sms и ММС;
  4. сколько стоит юзание трафика интернета.

Если клиент желает выяснить заглавие собственного плана на Теле2, то можно применять комбинацию *108#.

Через 1-2 минутки на сотовый поступит сообщение, в котором будет содержаться заглавие используемого ТП.

Использование личного кабинета

Современные юзеры предпочитают употреблять инет для получения инфы. Компания предоставила абонентам доступ к личному кабинету, где можно не лишь поглядеть присоединенный план, но и изучить его характеристики.

Как выяснить характеристики плана на теле2

При необходимости клиент может в ЛК поменять предложение. Чтоб найти ТП, нужно совершить такие действия:

  1. в адресной строке браузера ввести ссылку https://tele2.ru/ и перейти по ней;
  2. пользователю требуется авторизоваться в личном профиле, для этого может быть применен номер телефона либо логин и пароль;
  3. когда страничка ЛК будет открыта, в центре будет размещено заглавие тарифного плана.
  1. Обратите внимание
  2. Тут же клиент может узреть остаток минут, трафика для выхода в сеть и сообщений.

Получить информацию через оператора

Если поглядеть план на Теле2другими методами не вышло, клиент может обратиться к оператору компании.

Компания оказывает техно поддержку круглые сутки. Консультант также может подключить свежий ТП, ежели работающий не устраивает абонента.

  1. пользователь будет соединен с голосовым меню, его нужно на сто процентов прослушать;
  2. на мобильном телефоне набирается номер 611;
  3. после этого произойдет соединение с оператором;
  4. клиент должен попросить спеца именовать ТП, который юзается на номере телефона;
  5. если пригодится, можно запросить характеристики предложения.

Все данные будут предоставлены клиенту устно либо оператор вышлет на номер телефона сообщение с интересующими параметрами. Чтоб получить такую информацию, юзер должен огласить свои паспортные данные.

Обращение в кабинет связи

Все способы, описанные выше, занимают минимум времени.

Но ежели все эти варианты не дали подходящего результата, клиент может лично посетить кабинет компании, чтоб проверитьтарифныйплан. При посещении кабинета требуется взять с собой удостоверение личности.

Консультант попросит юзера показать паспорт, это требуется, чтоб подтвердить личность обладателя sim-карты. Эта процедура неотклонима, так как помогает обезопасить данные клиентов. Когда данные будут доказаны, консультант предоставит все интересующие характеристики по тарифу.

Как выяснить характеристики плана на теле2

Также клиент может задать остальные вопросики, подключить и отключить услуги.

  1. Обратите внимание
  2. Этот метод просит много времени, так как клиенту придется дождаться собственной очереди.


Оператор может повысить план, но должен предупредить по SMS. Меня не предупредил

Tele2, как и остальные большие компании, обезопасила себя со стороны ценообразования. На веб-сайте есть страничка с подходящими документами. Пройдёмся по ним.

Условия оказания услуг связи:

4.2. Изменение тарифов на сервисы связи осуществляется Оператором без помощи других и доводится до сведения Клиента методами, указанными в пт 6.2.

реальных условий.

6.2.

Как выяснить характеристики плана на теле2

Оператор вправе […] вносить конфигурации в тарифы, […] за 10 дней известив о конфигурациях Клиента на веб-сайте Оператора в […] сети «Интернет» […].

6.2.1. Абонентам-физическим лицам […] дополнительно направляются недлинные текстовые сообщения с информацией о конфигурациях […] (или информация доносится) средством совершения действий, позволяющих достоверно установить их волеизъявление.

Идём в Правила оказания услуг телефонной связи в редакции от 03.11.2018 и находим:

«короткое текстовое сообщение» – сообщение, состоящее из букв и (или) знаков и предназначенное для передачи по сети телефонной связи.

То есть, обыденное SMS, которого не было.

Нарушение раз.

В правилах оказания услуг связи по передаче данных пункты 12.а, 31.в совпадают с вышеописанным. Но есть ещё один:

29. Оператор связи не вправе навязывать абоненту и (или) юзеру оказание других услуг за отдельную плату.

При этом Tele2 продолжает спамить своим платным антиспамом. Нарушение два.


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: