Как восстановить сим карту йота через интернет

С помощью приложения, доступного для Android и iOS, клиенты Йота могут смотреть за своим балансом и без помощи других управлять тарифом (добавлять минутки дискуссий с иными операторами, подключать пакеты анлимитных SMS).

Приложение, с помощью которого можно смотреть за своим балансом, есть и у других операторов: у МТС и «Билайн» приложение представляет собой личный кабинет, в котором юзер может смотреть за балансом, пополнять счет и поменять план, у «Мегафона» целых три приложения: «Мегафон справочник абонента» и «Мегафон справочник» дублируют информацию с веб-сайта и информацию по маленьким служебным номерам, а «Виджет-баланс» нужен для пополнения баланса.

В отличие от остальных операторов, в приложении Йота доступна функция чата со службой поддержки (вместо телефонной линии).


Как вернуть sim-карту Yota?

Если ваша sim-карта была утеряна с телефоном или по некий иной причине вы желаете ее заменить, оставив активным работающий номер, воспользуйтесь услугой восстановления sim-карты от Йота.

Получить дубликат симки вы сможете в ряде случаев:

  1. Формат sim-карты не подступает для вашего новейшего телефона. В данной ситуации не необходимо пробовать без помощи других уменьшить симку, довольно заменить ее на micro-sim.
  2. Вы утратили sim-карту или ее украли вкупе с телефоном. Предварительно заблокируйте утерянную симку, чтоб до момента восстановления номера ей не пользовались третьи лица.
  3. Нужно вернуть заблокированную или покоробленную сим-карту.


Способы блокировки сим-карты

1. В кабинете обслуживания. Перечень точек продаж и партнерских кабинетов представлен на официальном веб-сайте Йота.

Как вернуть сим карту yota через интернет

У этого оператора не так много розничных точек продаж, потому лучше поначалу испытать удаленные методы.

2. По горячей полосы оператора. Наберите с хоть какого мобильного либо городского телефона номер 8-800-550-00-07 и объясните оператору свою задачку. Будьте готовы предоставить личные данные, приобретенные при регистрации sim-карты в сети оператора.

3. Чат с оператором.

Как вернуть сим карту yota через интернет

Найдите на официальном веб-сайте оператора раздел «Поддержка» в верхнем меню. Тут вы увидите несколько методов связи со службой поддержки «Йота».

Оператор дает обратиться в чат либо употреблять остальные методы связи. В чате спецы службы поддержки отвечают быстро и в хоть какое время суток. Вот как это выглядит:

Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Йота, установленное на телефон/планшет.

4. По Sms. Отправьте запрос «как заблокировать сим-карту» через Sms на бесплатный номер 0999.

5. По электронной почте. Для связи с оператором существует адресок mail@yota.ru, на который можно выслать запрос о выключении номера.

Как лицезреем, Йота дает абонентам предостаточно методов связи для блокировки sim-карты. Но самым комфортным остается звонок на горячую линию либо чат с оператором на веб-сайте либо в приложении. Разумно, что при утере телефона совместно с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с хоть какого другого сотового либо городского телефона, или задать собственный вопросик через веб-сайт оператора.

Как вернуть сим карту yota через интернет


Как вернуть сим-карту

Как и остальные операторы, Йота дозволяет вернуть sim-карту без утраты номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старенькой сим (именно потому рекомендуется при разработке контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись). Сохраненные на сим-карте номера будут доступны лишь при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить сервис номера в таковой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.

Получить свежую sim-карту можно лишь в кабинете оператора — найдите ближний к для вас на официальном веб-сайте.

В Москве и области нет никаких заморочек с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже особые точки с поддержкой жестового языка.

Поделиться:

Яндекс.Деньги собрали в шпаргалку— как долго завами сохранится сотовый номер,если выимне пользуетесь?(внекоторых случаях,без«старого номера» будет трудно подтвердить,что вывладеете счётом вЯД). Вбольшинстве тарифов,после некого числа дней бездействия,оператор начнёт списания сабонентского счёта по3−150 рублей всутки.

Как вернуть сим карту yota через интернет

Опосля достижения«нуля» набалансе контракт будет или расторгнут,либо начнёт вертеться свежий счётчик,«бездействие снулём набалансе», опосля что контракт будет расторгнут иSIM-карта заблокируется. Подольше всего может прожить sim-карточка Tele2,меньше всего— Yota(при равной сумме насчёте).

Вкратце:

  1. Билайн: 90 дней + дни списаний + 180 дней неактивности;
  2. МТС: 90 либо 183 дня(взависимости оттарифа), потом списания иблокировка SIM-карты при нуле;
  3. Мегафон: 89 дней + дни списания;
  4. Tele2: 120 дней бездействия + дни списаний донуля + 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта;
  5. Yota: 90 дней + дни списаний(по150 рублей вдень!)— расторжение контракта при нуле.

P.

S. Уже скоро SIM-карту можно будет утратить намного скорее. Вконце ноября Госдума приняла в3-м чтении законопроект покоторому клиенты теряют право наобслуживание уоператора связи ежели они непрошли аутентификацию(неподтвердили свою личность) втечение 15 суток.

Как приобрести и получить SIM-карту

На данный момент пакеты продаются в режиме предзаказа. Чтоб получить SIM-карту, необходимо скачать приложение Йота и бросить в нем заявку. Опосля того, как заявка будет обработана, необходимо выбрать метод доставки карты: самовывоз из кабинета компании, или доставка курьером. Чтоб курьер дал SIM-карту, необходимо показать ему паспорт и заплатить 500 рублей — эти средства зачисляются на счет.


Тарифы

Тариф можно выбрать без помощи других — в зависимости от того, какие функции SIM-карты юзеру важнее всего.

Базисная стоимость анлимитного инета со скоростью 11–15 МБ/c для телефона плюс анлимитные звонки на номера клиентов Йота составляет 300 рублей в месяц. Дальше юзер выбирает, сколько минут в месяц он растрачивает на дискуссии с иными операторами (стоимость варьируется от 1 руб./мин до 1,4 руб./мин), и по желанию может за 50 рублей в месяц подключить анлимитные SMS.

Дополнительная плата за роуминг снутри сети Йота по Рф не снимается.


Как все работает: отзывы пользователей

Максим Зенин

Заместитель генерального директора по технологиям, Weborama Russia

В целом все отлично, привезли быстро, голосовая связь работает нормально, но вот о том, что пока нет LTE под «яблочные» устройства, необходимо было, естественно, предупредить заранее.

В целом план вышел даже незначительно дороже, чем мой сегодняшний план у «Билайн», но отсутствие 4G лишает эту переплату всякого смысла.

Так что воспользоваться SIM-картой далее не планирую, пока не согласуют работу LTE с Apple. Когда согласуют — может быть попробую еще раз.

Михаил Зарин

Генеральный директор Bojole Research, сооснователь proved.co

До Йота я воспользовался «Билайном». У новейшего оператора приглянулась скорость мобильного инета, хоть 4G устройств у меня нет. Огромное всего заморочек появилось с привязкой номера телефона к профилю . Для верификации номера необходимо выслать F на маленький номер: SMS не отправилась.

Как вернуть сим карту yota через интернет

Есть вариант с запросом и получением кода на телефон, попробовал его — SMS с кодом не пришло.

Петр Фроликов

Арт-директор

На Йота решил перейти просто поэтому, что есть возможность поменять операторов, не меняя номера, и ассоциировать качество. Плюс ко всему я не согласен с ценовой политикой «Билайна», который ограничивает мобильный инет.

Как вернуть сим карту yota через интернет

Мне пришлась по душе мысль Йота с анлимитным инетом и фиксированной оплатой за месяц. Но пока заморочек больше, чем преимуществ. К примеру, я закончил получать SMS-уведомления по операциям с банковской картой. Звонил в банк, неувязка на стороне оператора. Это принципиальный момент и огромное неудобство.

Все контакты со службой поддержки через интегрированный в приложение Yota-мессенджер: с одной стороны плюс, что не нужно висеть на телефоне и ожидать оператора.

С иной стороны мессенджер работает чрезвычайно неустойчиво, бывает, напишешь длинноватое сообщение, и оно глупо удаляется при отправке, приходится писать поновой. Само приложение тоже может быть недоступно из-за отсутствия доступа к cети (это при том, что я как бы должен этот доступ от этого самого оператора получать).

Как вернуть сим карту yota через интернет

По скорости 3G и Edge, пока что ничего известного. Может быть с LTE и 4G дела обстоят лучше. Пока попользуюсь, планирую заменить «айфон» на наиболее свежий, а там поглядим.

Как вернуть сим карту yota через интернет

Поменять оператора, как выяснилось, совершенно не трудно и не долго.

Анатолий Сморгонский

Генеральный директор Yota

На каких устройствах не работает 4G?

4G от Йота работает на всех устройствах, не считая iPhone (LTE на iPad работает). В настоящее время компания Apple тестирует сеть LTE Йота. Как лишь испытания закончатся, клиенты Йота сумеют воспользоваться 4G-интернетом на тех моделях iPhone, которые поддерживают LTE. На iPad LTE работает уже сейчас.

Правда ли, что МТС перекрыл ваше приложение?

В нашу службу поддержки поступают бессчетные жалобы от юзеров, которые не могут выслать заявку на SIM-карту из-за неправильной работы нашего приложения на мобильном инете МТС.

При переключении на wi-fi либо мобильный инет другого оператора неувязка решается и приложение работает корректно.

Почему не работает привязка номера Йота к ?

Часть сервисов, которые посылают своим юзерам уведомления, еще не прописали нашу номерную емкость. Мы очень оперативно связываемся с представителями таковых сервисов, и они оперативно вносят нас в свои системы, опосля чего же неувязка вполне решается.

Почему вы решили вывести новейшего игрока на мобильный рынок, а не модернизировать «Мегафон»?

Работа разными брендами в узенькие сегменты — всераспространенная практика и бизнес-стратегия для работы на насыщенных и высококонкурентных рынках.

Проникновение услуг связи в РФ уже около 170% .

Мобильный оператор Йота нацелен на продвинутых юзеров, которые привыкли повсевременно быть онлайн. Базисной услугой для нас является анлимитный мобильный инет, голосовые сервисы для нас это VAS (Value Added Services, сервисы, приносящие доп доход).

Мы на сто процентов отказались от сложных тарифных планов и предлагаем нашим клиентам самим сформировывать пакет услуг.

Как скооперировано управление в Йота, YotaPhone и Йота Sim?

YotaPhone — разработка Йота Devices, которая не имеет на данный момент никакого дела к Йота.

Это две различные компании, с различными акционерами и продуктами.

Вся команда Йота работает как над предоставлением анлимитного 4G-интернета при помощи модемов и роутеров Йота, так и над новеньким федеральным мобильным оператором. Общим принципом для 2-ух направлений бизнеса компании является анлимитный интернет.

Будете ли вы развивать кабинеты связи по России?

Да, мы планируем развивать свою розницу.

Будет ли телефонная линия поддержки?

Мы делаем упор на онлайн-службу поддержки через чат, которым можно пользоваться как в мобильном приложении Йота, так и на веб-сайте yota.ru.

Таковой канал коммуникации удобнее и привычнее для наших клиентов.

Как вернуть сим карту yota через интернет

Это дозволяет клиенту экономить свое время: ему не нужно дозваниваться, переключаться в голосовом меню, ожидать, когда ответит оператор. Не считая того, история переписки сохраняется, и вся нужная информация постоянно остается под рукою. Потому, ежели вопросик возникнет повторно, не нужно опять обращаться в службу поддержки. Довольно просто перечитать сообщения.

Функция "Изменить номер" дозволит для вас поменять номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в WhatsApp на том же устройстве. Данная функция обязана быть применена до того как вы подтвердите собственный свежий номер.

Использование функции "Изменить номер" в WhatsApp предполагает следующее:

  1. Убедитесь, что на ваш _новый номер_ могут приходить SMS и/или звонки, а также что у вас имеется подключение к Интернету.
  2. Откройте WhatsApp.
  3. Перенос инфы вашего аккаунта (включая информацию о вашем профиле), групп и опций со старенького номера телефона на свежий номер; а также
  4. Убедитесь, что ваш _старый номер_ в настоящее время подтверждён в WhatsApp.

    Чтоб это проверить, перейдите в WhatsApp > Другие опции > Настройки и нажмите на своё фото профиля.

  5. Введите собственный _старый номер_ в верхнее поле.
  6. Удаление аккаунта, привязанного к вашему старенькому номеру, из-за чего же ваши контакты закончат созидать ваш старенькый номер в перечне контактов WhatsApp.
  7. Убедитесь, что ваш _старый номер_ в настоящее время подтверждён в WhatsApp на вашем телефоне. Чтоб это проверить, перейдите в WhatsApp > Другие опции > Настройки и нажмите на своё фото профиля.
  8. Откройте WhatsApp > Другие опции > Настройки > Аккаунт > Изменить номер.
  9. Вставьте свежую SIM-карту с новеньким номером в собственный телефон.
  10. Введите собственный _новый номер_ в нижнее поле.

Если вы используете функцию "Изменить номер", то история чатов будет по-прежнему доступна на вашем телефоне с новеньким номером, пока вы продолжаете применять то же самое устройство.

Убедитесь, что ваши контакты в WhatsApp сохранили ваш свежий номер телефона в адресных книжках собственных телефонов, чтоб вы могли беспрепятственно общаться.

Перед конфигурацией номера

  • Убедитесь, что на ваш _новый номер_ могут приходить SMS и/или звонки, а также что у вас имеется подключение к Интернету.
  • Убедитесь, что ваш _старый номер_ в настоящее время подтверждён в WhatsApp на вашем телефоне.

    Чтоб это проверить, перейдите в WhatsApp > Другие опции > Настройки и нажмите на своё фото профиля.

Примечание: Когда вы изменяете собственный номер телефона в WhatsApp, ваши контакты не будут персонально проинформированы о этом. Лишь участники совместных групповых чатов увидят, что вы изменили номер. Для беспрерывного обмена сообщениями сообщите своим контактам, что вы собираетесь поменять номер, до этого чем начать этот процесс.

Изменение номера телефона

Чтобы поменять собственный номер телефона в WhatsApp, выполните последующие действия:

Примечание: Когда вы изменяете собственный номер телефона в WhatsApp, ваши контакты не будут персонально проинформированы о этом.

Лишь участники совместных групповых чатов увидят, что вы изменили номер. Для беспрерывного обмена сообщениями сообщите своим контактам, что вы собираетесь поменять номер, до этого чем начать этот процесс.

Изменение номера телефона

Чтобы поменять собственный номер телефона в WhatsApp, выполните последующие действия:

  • Убедитесь, что ваш _старый номер_ в настоящее время подтверждён в WhatsApp.

    Как вернуть сим карту yota через интернет

    Чтоб это проверить, перейдите в WhatsApp > Другие опции > Настройки и нажмите на своё фото профиля.

  • Нажмите Далее.
    1. Если вы включите Известить контакты, вы сможете выбрать, кого вы желаете уведомить: Все контакты либо Контакты, с которыми у меня есть чаты. Также вы сможете выбрать опцию Настроить.
    2. Вставьте свежую SIM-карту с новеньким номером в собственный телефон.
    3. Нажмите ГОТОВО.
    4. Нажмите ГОТОВО.
    5. Откройте WhatsApp.
    6. Откройте WhatsApp > Другие опции > Настройки > Аккаунт > Изменить номер.
    7. Вам будет предложено подтвердить собственный свежий номер телефона.
    8. Введите собственный _старый номер_ в верхнее поле.
    9. Введите собственный _новый номер_ в нижнее поле.
    10. Если вы выберете Настроить, выполните поиск либо выберите контакты, которые вы желаете известить > нажмите Готово.

    11. Вам будет предложено подтвердить собственный свежий номер телефона.

Узнайте, как поменять номер на платформах iPhone

Была ли эта статья полезной?

ДаНет

Почему статья не была полезной?

Спасибо за отзыв

FAQ

Узнайте, как поменять номер на платформах iPhone

Была ли эта статья полезной?

ДаНет

Почему статья не была полезной?

Спасибо за отзыв

FAQ


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: